食品製造卸問屋様

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業界
卸売・小売
規模
従業員数 50名以下
導入サービス
  • Membership
  • Entry Form
  • Mail Manager
  • Campaign

会員の方々に情報提供や共有を行うためのポータルサイトを実現

MarkONEを選んだ理由

  • 会員制サイトを簡単、スピーディ、低価格で構築できる
  • お客様との接点や関係性を強化することができる
  • 会員限定のコンテンツを提供できる
  • 顧客情報を一元管理できる簡便な機能を提供

ご提案の内容・効果

【導入前の課題・ご要望】

これまで、お客様との連絡は、手動でメール配信を行っており、メールだけではお客様との密なコミュニケーションが取りづらく、誤送信などのリスクもあり、他のコミュニケーションがとれるシステムが検討できないかと思っておりました。

【効果】

MarkONEの導入により、ユーザ様毎にマイページを作成、お客様との連絡事項や注文書、請求書のやりとりもWeb上でスムーズに行えるようになりました。

会議室、掲示板機能により、コンテンツのやりとりも可能。お客様と、これまでより密なコミュニケーションを実現できております。

 

 

お客様の声

お客様の声

ご導入のポイント

1.会員向け「お知らせ」機能
会員全員に対して同時に共通の連絡を設定できる。

2.共有フォルダ機能
提案書、見積書、受発注時の文書フォルダなどのデータのやり取りが、管理者と会員様の間でスムーズに行えるようになった。

3.電子会議室機能
個別の掲示板を利用して、会員様とのやり取りがより対話的になり、お互いの発言を確認しながらコミュニケーションを進めることができる。

4.会員管理
管理者の承認があった会員のみがログイン可能など、権限設定ができる。

5.シンプルで分かりやすい管理画面
必要な機能を使いやすく、わかりやすい画面で会員情報を一元管理できるようになった。

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