ITサービス会社様

【導入前の背景】

お客様は、メールやSMS・電話等のお問合せを、一元管理するシステムを利用されており、既存機能をさらに充実させる手段の一つとして他社製品等も含め、実績のある企業の検討を続けた結果、弊社MarkONEの統合配信ソリューションとのAPI連携を採用いただきました。

【効果】

・各企業様が同報メール配信を行うことが可能

・APIの提供が可能

メールを指定した宛先へ一括送信したり、各企業や組織毎に利用状況に合わせてメールの出し分けも行うことが可能となり、現場においての業務効率化につながっております。

・1.企業様がそれぞれ同報配信メールを行うことが可能
…問合せを受け、会員管理だけではなく、一斉同報配信を行える

・2．APIの提供が可能
…MarkONE統合配信ソリューションはメールだけでなくSMSやFAXといった通知を目的別にメール内容を出し分けて配信できます。
（API提供にあたり、NWS側の試験環境、連携確認のための情報提供等のサポートも実施）