ITサービス会社様

【導入前の背景】

お客様が提供しているサービス（メールやSMS・電話等のお問合せを、一元管理するシステム）を利用されておりました。自社の製品をさらに充実させる手段の一つとして、自社システムからメールを一斉配信できる仕組みを検討されておりました。他社も含め、実績のある企業の検討を続けた結果、弊社MarkONEの統合配信ソリューションとのAPI連携をご採用いただきました。

統合配信ソリューション：複数の配信機能をまとめて管理・配信できる仕組み

API連携：APIを利用して他のシステムと連携する仕組み

【効果】

・各企業様がメールを一斉配信（同報メール配信）を行うことが可能

・APIの提供が可能

メールを指定した宛先へ一括送信したり、各企業や組織毎に利用状況に合わせてメールの出し分けも行うことが可能となり、現場においての業務効率化につながっております。

・1.ご導入企業様がそれぞれ同報配信メールを行うことが可能
…問合せを受け、会員管理だけではなく、一斉同報配信を行える

・2．APIの提供が可能
…MarkONE統合配信ソリューションはメールだけでなくSMSやFAXといった通知を目的別にメール内容を出し分けて配信可能
（API提供にあたり、NWS側の試験環境、連携確認のための情報提供等のサポートも実施）