商社様

【導入のポイント】

• CSV形式でデータを取リ込むだけで専用フォームを作成できる
• Web専用フォームで確認、回答いただくことでやりとりが確実にできる
• 回答状況に応じてリマインドメールが配信できる
• 請求書、契約書、契約更新などの書面も簡単に作成できる

【導入前の課題・ご要望】

これまでは、セミナーの参加可否の確認等の業務負担が課題となっておりました。メールや直接の連絡を用いておりましたが、お客様とのやりとりや返信にも時間差があり、受付した情報を手入力でデータ化を行う必要があり、スタッフの作業量が増加する課題が生じておりました。

対象製品：継続確認Web（関連製品・ソリューション）

【導入後の効果】

継続確認Webの導入により、セミナー案内や通知、参加可否の回答状況の管理を一元化でき、作業品質が向上しました。個別に連絡を取ることや自由なフォームの作成、参加可否の管理が可能となり、その点が評価され、活用されています。