ITサービス会社様

【導入前の課題】

お客様の環境において、メールからのお問い合わせを企業様に通知する際、データを手動でCSV形式で取り出し、他のシステムに投入する等、作業が発生しており、改善を希望されておりました。

お客様のみならず、提供企業様においてもメール通知ができる仕組みを作りたいというご要望をいただいておりました。

【効果】

MarkONE統合配信ソリューションとのAPI連携により、メールに加えて、メール通知をシーンに応じて柔軟に使い分けることが可能となり、アプリケーション間の柔軟な連携が実現しました。

今後の展開として、メール配信オプション提供企業の拡大だけでなく、SMSやFAXといった通知方法の拡張も視野に入れサービス展開を行いたいというご要望も頂いております。