薬業資格コンサルティング会社様

【ご導入前の課題】

これまで、セミナー参加申込みには、郵送、FAX、メールなど、さまざまな方法から行われ、情報の登録から完了連絡まで、紙ベースで送付、手作業で行われており、膨大な作業負担が発生していました。

紙でのご案内送付は費用だけでなく、お客様がご覧になられたか反応がわからないという課題もありました。

お客様情報の管理ができていなかったため、セミナー受講後のフォローやコミュニケーションがスムーズに行えない状況でした。

【効果】

MarkONEを利用により、Web申込フォーム上からの登録ができるようになり、リストの取得から、回答結果の集計までを一括でできるようになりました。回答結果の集計にかかっていた時間を大幅に短縮でき、現場の負担を大幅に軽減、会員管理も容易になりました。

配信後の開封・反応状況が可視化され、効果測定に基づく改善が行えるようになったことで、メールマーケティングの成果が着実に向上しました。